Gorontalo – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. Hasri Ainun Habibie Provinsi Gorontalo kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan kesehatan terbaik kepada masyarakat. Hal ini dibuktikan melalui hasil Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) tahun 2025 yang memperoleh nilai 88,27 dengan kategori Baik.

Survey ini dilaksanakan sebagai bentuk evaluasi pelayanan publik sekaligus mendengarkan langsung pengalaman pasien dan pengunjung terhadap berbagai layanan rumah sakit. Penilaian mencakup aspek ketepatan pelayanan, kecepatan, kenyamanan fasilitas, keramahan tenaga kesehatan, hingga transparansi biaya.

Direktur RSUD dr. Hasri Ainun Habibie, dalam keterangannya, menyampaikan apresiasi kepada seluruh tenaga kesehatan dan pegawai rumah sakit yang terus berupaya memberikan pelayanan prima.
“Nilai 88,27 ini merupakan hasil kerja keras dan dedikasi seluruh tim. Namun, lebih dari itu, ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan mutu pelayanan sehingga masyarakat semakin puas dan percaya terhadap RSUD dr. Hasri Ainun Habibie,” ujarnya.

Capaian ini juga sejalan dengan visi rumah sakit sebagai pusat pelayanan kesehatan rujukan yang unggul, profesional, dan berorientasi pada keselamatan pasien. Dengan hasil survey ini, rumah sakit berkomitmen melakukan perbaikan berkelanjutan agar kualitas layanan semakin meningkat dari waktu ke waktu.

Masyarakat diharapkan dapat terus memberikan masukan dan saran, sehingga RSUD dr. Hasri Ainun Habibie bisa menjadi rumah sakit andalan di Provinsi Gorontalo yang benar-benar memenuhi kebutuhan dan harapan pasien.